Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.
1. Objetivo
Estes Termos de Compra regulam a aquisição de serviços de streaming oferecidos pela KLZ Streaming, estabelecendo direitos e deveres entre a empresa e o cliente.
2. Produtos e Serviços
Nós oferecemos assinaturas de serviços de streaming de terceiros. Todos os produtos são digitais, sem entrega de itens físicos.
3. Processo de Compra
O cliente deve selecionar o serviço desejado e concluir o pagamento.
Após a confirmação do pagamento, o acesso será enviado automaticamente pelo nosso sistema.
A entrega é realizada via e-mail e também pelo site.
4. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, e futuramente cartões de crédito.
5. Prazo de Ativação
Caso o produto não seja de entrega automática, nós temos a obrigação de entregar dentro de 24 horas.
6. Garantia e Suporte
A KLZ Streaming garante o funcionamento dos serviços por 7 dias.
Caso haja problemas de acesso, o suporte estará disponível para solução.
A garantia não cobre alterações feitas pelas plataformas de streaming.
7. Reembolsos e Cancelamentos
Reembolsos serão analisados caso o serviço não seja entregue conforme descrito.
Após a entrega do site, reembolsos não serão concedidos, salvo exceções previstas em lei.
8. Responsabilidades do Cliente
É proibido compartilhar o acesso adquirido com terceiros.
9. Modificações nos Termos
Nós podemos alterar estes termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre válida.
10. Contato
Para suporte ou dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte no Instragram, @klzstreaming.